Privacy Policy

Aggiornata il 30 agosto 2026.

Privacy Policy

Questa pagina spiega come tratto i tuoi dati personali quando visiti muschiettilab.com, quando fai un ordine o quando mi scrivi. L’ho scritta seguendo il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e il Codice della Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati sono io, Martina Nehring, con MuschiettiLab.

Martina Nehring, Via Cavour 63, 31027 Spresiano (TV), Italia — codice fiscale NHRMTN97D70C957G — email muschiettilab@gmail.com.

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati puoi scrivermi a muschiettilab@gmail.com.

Che dati raccolgo

Raccolgo solo i dati che mi servono per lavorare bene e in modo onesto:

• Dati che mi dai tu quando fai un ordine: nome e cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo email, eventuale numero di telefono, dettagli dell’ordine (prodotti scelti, per le lettere personalizzate anche il nome e i colori che scegli).
• Dati che mi dai quando mi scrivi (via email o tramite il sito): il tuo indirizzo email e il contenuto del messaggio.
• Dati tecnici raccolti automaticamente dal sito per farlo funzionare (per esempio i cookie tecnici: vedi la Cookie Policy per i dettagli). Il sito non usa cookie di analisi, statistica o marketing, quindi non traccio la tua navigazione per scopi pubblicitari.
• Dati legati al pagamento: il pagamento avviene tramite PayPal (con conto PayPal, carta o Google Pay). Io vedo solo l’esito del pagamento, l’importo, il tuo nome e l’email associata; non raccolgo né conservo mai i dati della carta, che vengono inseriti direttamente nei moduli sicuri di PayPal.

Perché uso i tuoi dati (finalità e basi giuridiche)

• Evadere il tuo ordine: preparare, spedire e consegnare il pezzo che hai acquistato, gestire il pagamento e comunicarti aggiornamenti sull’ordine (per esempio i tempi di realizzazione delle lettere su ordinazione). Base giuridica: l’esecuzione del contratto di vendita tra noi (art. 6.1.b GDPR).
• Rispettare gli obblighi fiscali e contabili: emettere documenti di vendita e conservarli come richiesto dalla legge. Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
• Risponderti quando mi scrivi: usare la tua email e il contenuto del messaggio per risponderti a domande, richieste di assistenza o segnalazioni (per esempio un pezzo arrivato rotto). Base giuridica: mio legittimo interesse a gestire la relazione con chi mi contatta (art. 6.1.f GDPR), oppure esecuzione di misure precontrattuali se mi scrivi prima di un ordine.
• Far funzionare il sito: i cookie tecnici servono solo a farti navigare, mettere prodotti nel carrello e completare l’ordine. Base giuridica: legittimo interesse a garantire il corretto funzionamento del sito (i cookie tecnici non richiedono consenso).

Non uso i tuoi dati per finalità di marketing, non faccio profilazione e non li vendo a nessuno.

A chi comunico i tuoi dati

Non vendo né cedo i tuoi dati a terzi per scopi commerciali. Li comunico solo a chi mi aiuta materialmente a portare a termine il tuo ordine o a far funzionare il sito, e solo per quanto necessario:

• Il corriere che si occupa della spedizione, a cui passo nome, indirizzo e (se lo hai lasciato) numero di telefono per la consegna. Uso corrieri espressi con tracciamento; il corriere di ogni spedizione è indicato nell’email con il codice di tracciamento.
• Il fornitore del servizio di hosting che ospita il sito e il negozio online, che tratta i dati come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR) sulla base di un accordo scritto con me. Il fornitore è Netsons S.r.l. (Italia), che agisce come responsabile del trattamento in base alle condizioni di servizio e all’accordo sul trattamento dei dati che accompagnano il servizio di hosting.
• PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo), che gestisce i pagamenti con PayPal, carta di credito/debito e Google Pay. Quando paghi, i dati necessari al pagamento (importo, indirizzo email, nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, e i dati della carta se paghi con carta) vengono trattati direttamente da PayPal come titolare autonomo, secondo la sua informativa sulla privacy. Io non vedo né conservo mai i numeri delle carte. Per prevenire le frodi PayPal carica un proprio script nelle pagine di acquisto: ne parlo nella cookie policy.
• Un commercialista o consulente fiscale, solo se e quando necessario per adempimenti contabili o fiscali.
• Pubbliche autorità, quando la legge lo richiede.

Questi soggetti operano tutti nell’Unione Europea. Non trasferisco i tuoi dati fuori dall’UE.

Per quanto tempo conservo i tuoi dati

• I dati legati a un ordine (dati anagrafici, indirizzo, dettagli dell’acquisto) li conservo per tutta la durata del rapporto e poi per il tempo richiesto dalla legge per obblighi fiscali e contabili, in genere 10 anni dalla registrazione del documento (art. 2220 del Codice Civile).
• I dati legati a un messaggio o a una richiesta di assistenza (compresa una segnalazione di rottura) li conservo per il tempo necessario a gestire la richiesta e, dopo, ancora per un periodo ragionevole in caso servisse ricostruire quanto accaduto, e comunque non oltre 2 anni, salvo un obbligo di legge diverso.
• I dati tecnici legati ai cookie di sessione si cancellano da soli quando chiudi il browser o entro breve tempo, come descritto nella Cookie Policy.

I tuoi diritti

Rispetto ai tuoi dati personali hai diritto a:

• Sapere quali dati ho su di te e come li uso (diritto di accesso, art. 15 GDPR).
• Chiedere che li corregga se sono sbagliati o incompleti (diritto di rettifica, art. 16).
• Chiedere che li cancelli, quando non ho più motivo di conservarli (diritto alla cancellazione, art. 17).
• Chiedere che ne limiti l’uso in certi casi (diritto di limitazione, art. 18).
• Ricevere i tuoi dati in un formato leggibile da computer, o chiedere che li trasmetta a un altro titolare (diritto alla portabilità, art. 20).
• Opporti al trattamento quando si basa sul mio legittimo interesse (diritto di opposizione, art. 21).

Per esercitare uno di questi diritti scrivimi a muschiettilab@gmail.com. Ti rispondo il prima possibile.

Se pensi che il trattamento dei tuoi dati non sia corretto, puoi anche presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Dati dei minori

Il sito e i prodotti sono pensati per un pubblico adulto. Non raccolgo consapevolmente dati di minori di 16 anni senza il consenso di un genitore o tutore.

Sicurezza dei dati

Uso le misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione, compatibilmente con le dimensioni della mia attività artigianale.

Modifiche a questa informativa

Se cambio il modo in cui tratto i tuoi dati, aggiorno questa pagina e la data in cima. Se le modifiche sono importanti, cerco di darti evidenza in modo chiaro sul sito.